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Automação Comercial: Caso Bematech

Desenvolvimento de um conversor USB-Serial RS232 interno à CPU.

Desenvolvimento de um conversor USB-Serial RS232 interno à CPU.

Em 2010, após vários anos fornecendo placas seriais PCI e PCIe para o mercado de Automação Comercial, devido à alta demanda por conexão de periféricos seriais à época, como Impressoras fiscais, balanças, pin pads, gavetas de dinheiro, scaners de código de barras, displays entre outros, e sendo que naquela ocasião as placas mãe de CPUs passaram a oferecer menos conectividade PCI, PCIe e mais portas USB. Desenvolvemos então uma solução que ainda hoje é amplamente utilizada pelos principais integradores de solução de PDV no Brasil. Trata-se do produto F512Bvt, um produto que converte as portas USB disponíveis diretamente da placa mãe em conector “barras de pinos 1×5 ou 2×5” e disponibiliza portas Seriais RS232 ao painel traseiro da CPU. Esta solução, oferece grandes vantagens em relação aos cabos conversores USBxSerial externos ( estes últimos não recomendados para uso profissional), já que o cabo/conversor interno traz maior segurança contra fruto, ou até mesmo contra a indisponibilidade do PDV por desconexão involuntária. 

Ocorre que em uma operação simples de “faxina” do ambiente ou qualquer outra movimentação mecânica próxima à fiação da CPU, um conversor externo pode sofrer desconexão. Porém, muitas vezes o usuário pode não identificar em qual porta USB ele deveria reconectar, e acaba plugando em outra porta USB. Neste caso o periférico para de funcionar, devido à pré-configuração necessária em ambiente de Software, sendo necessário muitas vezes abrir um chamado técnico, ocasionando despesas desnecessárias, e perda de faturamento por indisponibilidade do POS. A solução FlexPort veio para ficar, somando dezenas de milhares de unidades já vendidas, adicionando um novo conceito de utilização desta tecnologia aos mercados de PDV e ATMs.         

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